منتديـــــــــــــــــــات شبـــــــــاب الجـــــــــــــــــزائر

منتديـــــــــــــــــــات شبـــــــــاب الجـــــــــــــــــزائر

ملتقى الشباب الجزائري


    كيف تحل مشكلة بين اثنين ؟

    شاطر

    ABOJIHAD
    المدير العام
    المدير العام

    الجنس : ذكر
    تاريخ التسجيل : 25/06/2009
    عدد المساهمات : 471
    نقاط : 921
    السٌّمعَة : 3
    البــــــلد :

    كيف تحل مشكلة بين اثنين ؟

    مُساهمة من طرف ABOJIHAD في الأربعاء يوليو 22, 2009 3:41 pm

    كيف تحل مشكلة بين اثنين ؟



    1 - استمع لكلا الطرفين لتفهم مشاعر، وادعاءات، ومزاعم كل منهما:



    قد تقوم بهذا مع كل على انفراد، أو بحضور الطرفين معاً، وفي الحالة الأولى اعمل على أن يعرف كل طرف بأنك لن تخفي شيئاً عن الطرف الآخر.



    2 - عندما يجتمع طرفا الخصام معك في نفس الوقت، اعمل على أن يصغي كل منهما لما يقوله الآخر.



    لا تدع أحد الأطراف يتكلم إلا بعد أن تقوم بشرح وإعادة صياغة ما قاله الطرف الآخر بطريقة ترضيه، إن هذا الأسلوب يخفف كثيراً من حدة الغضب.



    3 - قم بتحديد النقاط التي تعتقد أنها أدت إلى حدوث سوء الفهم بين المتخاصمين:



    لا تلق اللوم فيما حدث على سوء الفهم للواقع، قم فقط بشرحه لهم ( لا أعتقد أبداً أنكم تختلفون على هذه النقطة، ولكن يبدو أن المشكلة سببها استخدامكم لتعابير مختلفة وإن كانت تعني نفس الشيء، دعوني أشرح لكم ما أعني... ).



    4 - تأكد من معرفتك وإدراكك للقضايا العالقة بين الطرفين:



    وجه الأسئلة إليهم وابحث عما وراء الأسباب والمزاعم التي يطرحها كل واحد منهم.



    5 - اسأل إن كان باستطاعة أحدهم أن يقترح حلاً للخلاف يمكن أن يرضى به الجميع:



    إن هذا الحل سيكون أفضل من الحل الذي قد تقترحه أنت.



    6 - عليك أن تقرر فيما إذا كانت أي الاقتراحات مطروحة:



    بما فيها الإقتراح الذي قد توصي به أنت قابلة للتطبيق والنجاح.



    7 - اختر الحل الأنسب:



    لتخفيف حدة التوتر وإعادة مستوى الأداء لما كان عليه.



    8 - عليك أن تحفظ ماء وجه الشخص الذي قد يبدو أنه الخاسر:



    إن هذا سوف يساعد على تطبيق الحل المقترح بيسر وسهولة.



    9 - تابع الحل المقترح لتتأكد من نجاحه:



    إذا لم ينجح الحل فعليك أن تعرف السبب، أو أن تجتمع بأطراف الصراع من جديد.
    avatar
    hanane
    عضو نشيط
    عضو نشيط

    الجنس : انثى
    تاريخ الميلاد : 14/01/1985
    تاريخ التسجيل : 30/06/2009
    عدد المساهمات : 1275
    نقاط : 2249
    السٌّمعَة : 27
    العمر : 33
    الابراج : الجدي
    البــــــلد :

    رد: كيف تحل مشكلة بين اثنين ؟

    مُساهمة من طرف hanane في الأربعاء يوليو 22, 2009 3:45 pm

    السلام على الجميع
    الله يبعد علينا المشاكل
    على كل حال مشكور الاخ ابو جهاد
    سنحاول العمل بهذه النصائح
    بارك الله فيك

    ABOJIHAD
    المدير العام
    المدير العام

    الجنس : ذكر
    تاريخ التسجيل : 25/06/2009
    عدد المساهمات : 471
    نقاط : 921
    السٌّمعَة : 3
    البــــــلد :

    رد: كيف تحل مشكلة بين اثنين ؟

    مُساهمة من طرف ABOJIHAD في الجمعة يوليو 24, 2009 11:05 pm

    جزاك الله كل خير
    على مرورك الطيب
    الله إبعدهم على كل مؤمن
    avatar
    Rebelle_JSK
    المدير العام
    المدير العام

    الجنس : ذكر
    تاريخ الميلاد : 18/01/1981
    تاريخ التسجيل : 19/06/2009
    عدد المساهمات : 1959
    نقاط : 3214
    السٌّمعَة : 16
    العمر : 37
    الابراج : الجدي
    البــــــلد :

    رد: كيف تحل مشكلة بين اثنين ؟

    مُساهمة من طرف Rebelle_JSK في الأحد يوليو 26, 2009 11:30 am

    شكرا لك الأخ أبوجهاد ...نصائح لا يعمل الكثير بها للأسف الشديد
    فمعظمنا يأخذ فكرة عن خصام بين شخصين برواية الفرد الأول الذي يشتتكي له
    و بهذه النصائح يمكننا الإصلاح بين المتخاصمين بطريقة سلمية جدا .
    بارك الله فيك أبو جهاد ...تقبل تحيات الروبـــــــــــــــــال

    ABOJIHAD
    المدير العام
    المدير العام

    الجنس : ذكر
    تاريخ التسجيل : 25/06/2009
    عدد المساهمات : 471
    نقاط : 921
    السٌّمعَة : 3
    البــــــلد :

    رد: كيف تحل مشكلة بين اثنين ؟

    مُساهمة من طرف ABOJIHAD في الأحد يوليو 26, 2009 3:40 pm

    السلام عليكم
    شكرا على مرورك
    أخي الروبال

      الوقت/التاريخ الآن هو الثلاثاء أغسطس 21, 2018 5:59 am